दूर से काम करना

COVID-19 के प्रकोप के दौरान, "सामाजिक दूरी" संबंधी सिफारिशों के कारण, उद्यमों और संगठनों के अधिकांश कर्मचारी घर से काम (WFH) करने के लिए बाध्य हैं। नवीनतम तकनीक की बदौलत, अब लोगों के लिए पारंपरिक कार्यालय परिवेश से बाहर कहीं से भी काम करना आसान हो गया है। ज़ाहिर है, यह सिर्फ़ अभी की ही नहीं, बल्कि भविष्य की भी ज़रूरत है, क्योंकि ज़्यादा से ज़्यादा कंपनियाँ, खासकर इंटरनेट कंपनियाँ, कर्मचारियों को घर से काम करने और लचीले ढंग से काम करने की सुविधा दे रही हैं। कहीं से भी, स्थिर, सुरक्षित और प्रभावी तरीके से एक-दूसरे के साथ कैसे सहयोग करें?

चुनौतियां

आईपी टेलीफोनी प्रणाली दूरस्थ कार्यालयों या घर से काम करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सहयोग का एक प्रमुख तरीका है। हालाँकि, इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ, कई गंभीर सुरक्षा समस्याएँ भी आती हैं - मुख्य रूप से उन एसआईपी स्कैनरों से बचाव करना जो अंतिम ग्राहक नेटवर्क में घुसपैठ करने की कोशिश करते हैं।

जैसा कि कई आईपी टेलीफोनी सिस्टम विक्रेताओं ने पाया है, एसआईपी स्कैनर इंटरनेट से जुड़े आईपी-पीबीएक्स को सक्रिय होने के एक घंटे के भीतर ही ढूंढकर उन पर हमला शुरू कर सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय धोखेबाजों द्वारा शुरू किए गए, एसआईपी स्कैनर लगातार खराब सुरक्षा वाले आईपी-पीबीएक्स सर्वरों की तलाश में रहते हैं, जिन्हें वे हैक कर सकते हैं और धोखाधड़ी वाले टेलीफोन कॉल शुरू करने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। उनका लक्ष्य पीड़ित के आईपी-पीबीएक्स का इस्तेमाल खराब विनियमित देशों के प्रीमियम-रेट वाले टेलीफोन नंबरों पर कॉल शुरू करने के लिए करना है। एसआईपी स्कैनर और अन्य थ्रेड्स से सुरक्षा बेहद ज़रूरी है।

इसके अलावा, अलग-अलग नेटवर्क और अलग-अलग विक्रेताओं के कई SIP उपकरणों की जटिलता के कारण, कनेक्टिविटी की समस्या हमेशा सिरदर्द बनी रहती है। ऑनलाइन बने रहना और यह सुनिश्चित करना बहुत ज़रूरी है कि दूर-दराज़ के फ़ोन उपयोगकर्ता एक-दूसरे से सहजता से जुड़े रहें।

कैशली सत्र सीमा नियंत्रक (एसबीसी) इन आवश्यकताओं के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है।