आपके कॉल सेंटर समाधान का उत्तम हार्डवेयर
क्या आपको सेवा प्रदाताओं के साथ इंटरकनेक्ट करने के लिए हार्डवेयर की आवश्यकता है,
या एजेंटों के लिए हार्डवेयर, आप यहां पा सकते हैं।
आपके कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर के साथ अनुकूलता के बारे में कोई चिंता नहीं
भविष्य-प्रूफ हार्डवेयर आपको नवीनतम एआई तकनीक का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है
• ग्राहकों के लिए ओमनी-चैनल अनुभव
एकीकृत संचार समाधान ग्राहक सेवाओं तक पहुंचने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है, जैसे वीचैट, वीबो, टेलीफोन, ईमेल, ऐप और ऑनलाइन परामर्श। यह कॉल सेंटरों को किसी भी समय और कहीं भी ग्राहकों की सेवा करने में मदद करता है, और इस प्रकार कार्य कुशलता बढ़ाता है और अंततः ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करता है।
• सेवा प्रदाताओं के साथ निर्बाध कनेक्टिविटी
• कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर के साथ पूर्ण अनुकूलता
• नवीनतम प्रौद्योगिकी को अपनाना - आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एआई
कतार में लगना संपर्क केंद्रों की सबसे बड़ी समस्या है, खराब ग्राहक संपर्क के कारण प्रति वर्ष $62 बिलियन का नुकसान होता है।
एआई-आधारित समाधान और एजेंट कॉल सेंटरों में अधिक से अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय और समाधान की गति को कम कर रहे हैं, जिससे उच्च मूल्य वाले कार्य मानव एजेंटों पर छोड़ दिए जा रहे हैं।
डिनस्टार डिवाइस आपके एआई एजेंटों के साथ सहज बातचीत को सशक्त बनाने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली आवाज और क्यूओएस सुनिश्चित करते हैं।
• सिस्टम संरचना
