आपके कॉल सेंटर समाधान का उत्तम हार्डवेयर
चाहे आपको सेवा प्रदाताओं के साथ जुड़ने के लिए हार्डवेयर की आवश्यकता हो,
या एजेंटों के लिए हार्डवेयर, आप यहां पा सकते हैं।
आपके कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर के साथ संगतता के बारे में कोई चिंता नहीं
भविष्य-सुरक्षित हार्डवेयर आपको नवीनतम AI तकनीक का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है
• ग्राहकों के लिए ओमनी-चैनल अनुभव
एकीकृत संचार समाधान ग्राहक सेवाओं तक पहुँचने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है, जैसे वीचैट, वीबो, टेलीफ़ोन, ईमेल, ऐप और ऑनलाइन परामर्श। यह कॉल सेंटरों को कभी भी और कहीं भी ग्राहकों की सेवा करने में मदद करता है, जिससे कार्यकुशलता बढ़ती है और अंततः ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है।
• सेवा प्रदाताओं के साथ निर्बाध कनेक्टिविटी
• कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर के साथ पूर्ण संगतता
• नवीनतम तकनीक को अपनाना - आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI)
संपर्क केन्द्रों में कतार में लगना सबसे बड़ी समस्या है, ग्राहकों के साथ खराब बातचीत के कारण प्रति वर्ष 62 बिलियन डॉलर का नुकसान होता है।
एआई-आधारित समाधान और एजेंट कॉल सेंटरों में अधिकाधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, जिससे ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय और समाधान की गति कम हो रही है, तथा उच्च मूल्य का कार्य मानव एजेंटों के हाथों में जा रहा है।
डिनस्टार डिवाइस आपके एआई एजेंटों के साथ निर्बाध बातचीत को सशक्त बनाने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली आवाज और क्यूओएस सुनिश्चित करते हैं।
• सिस्टम संरचना
