अपने कॉल सेंटर समाधान का सही हार्डवेयर
क्या आपको सेवा प्रदाताओं के साथ इंटरकनेक्ट करने के लिए हार्डवेयर की आवश्यकता है,
या एजेंटों के लिए हार्डवेयर, आप यहां पा सकते हैं।
अपने कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर के साथ संगतता के बारे में कोई चिंता नहीं है
भविष्य के प्रूफ हार्डवेयर आपको नवीनतम एआई तकनीक का लाभ उठाने का अधिकार देते हैं
• ग्राहकों के लिए ओमनी-चैनल अनुभव
एकीकृत संचार समाधान ग्राहक सेवाओं को एक्सेस करने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है, जैसे कि वीचैट, वीबो, टेलीफोन, ईमेल, ऐप और ऑनलाइन परामर्श। यह कभी भी और कहीं भी ग्राहकों की सेवा करने के लिए केंद्रों को कॉल करने में मदद करता है, और इस प्रकार काम करने की दक्षता बढ़ाता है और अंततः ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करता है।
• सेवा प्रदाताओं के साथ सहज कनेक्टिविटी
• कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर के साथ पूर्ण संगतता
• नवीनतम प्रौद्योगिकी को गले लगाना - कृत्रिम बुद्धिमत्ता एआई
क्यूइंग संपर्क केंद्रों के सबसे बड़े दर्द बिंदुओं में से एक है, गरीब ग्राहक बातचीत के कारण $ 62 बिलियन प्रति वर्ष खो जाता है।
एआई-आधारित समाधान और एजेंट कॉल सेंटरों में अधिक से अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं, ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय और गति को कम कर रहे हैं, मानव एजेंटों को उच्च मूल्य का काम छोड़ रहे हैं।
डिनस्टार डिवाइस अपने एआई एजेंटों के साथ सहज बातचीत को सशक्त बनाने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली आवाज और क्यूओएस सुनिश्चित करते हैं।
• सिस्टम संरचना
